Social Media

Reklamacje i Zwroty

DZIAŁ ZAMÓWIEŃ HURTOWYCH

W związku z udostępnieniem możliwości składania reklamacji w panelu B2b, pragniemy poinformować że od dnia 13.06.2019 wszystkie reklamacje będą przyjmowane przez panel B2B http://b2b.zumaline.com/login. Reklamacje proszę składać przez Państwa indywidualne konto B2B w zakładce „Reklamacje”. Aby nadać paczkę prosimy wejść na link https://zuma-line-sp-z-oo.dhl24.com.pl/zwrot i postępować zgodnie z instrukcjami pokazującymi się w trakcie procesu zlecania odbioru. Proszę o wpisanie nr zgłoszenia reklamacji (RMA) w polu Nr zamówienia (w linku DHL).

W razie pytań dotyczących procesu składania reklamacji lub nie posiadania dostępu do konta B2B prosimy o kontakt z naszymi handlowcami. Instrukcję dotyczącą procesu składania reklamacji przesyłamy w niżej podanym linku: http://materials.zumaline.pl/mailing/Instrukcja_składania_reklamacji_w_panelu_b2b.pdf.

DZIAŁ ZAMÓWIEŃ DETALICZNYCH

W celu zgłoszenia reklamacji lub zwrotu prosimy o kontakt telefoniczny celem ustalenia szczegółów zgłoszenia:

tel. kom.+32 791 16 25

Zwroty

W celu odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie poniższego formularza:

Oraz dołączenie formularza do zwracanego towaru.

Przesyłki prosimy wysyłać na adres:

Magazyn Centralny Zumaline
Al. Roździeńskiego 93
40-203 Katowice

Wraz z dopiskiem na kartonie w widocznym miejscu: "Zwrot Zumaline"

Reklamacje

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o wypełnienie poniższego formularza:

Oraz dołączenie formularza do zwracanego towaru.

Przesyłki prosimy wysyłać na adres:

Magazyn Centralny Zumaline
Al. Roździeńskiego 93
40-203 Katowice

Wraz z dopiskiem na kartonie w widocznym miejscu: "Reklamacja Zumaline"

 

 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel